Am Schauplatz: Fluch der Pakete

Die Zahl der Pakete erreich gerade in der Vorweihnachtszeit immer neue Höhen: Vom Tierfutter über Möbel bis hin zu Kleidung wird bestellt, geliefert und teils wieder zurückgeschickt. Für die Zustellerinnen und Zusteller bedeutet das noch mehr Druck und Stress als ohnehin schon üblich. Über die Zustände offen zu reden, trauen sich nur wenige. Reporterin Nicole Kampl war in ganz Österreich unterwegs und zeigt, unter welchen Bedingungen Paketzusteller auch abseits von Weihnachten arbeiten und welchen Preis Versprechen wie "gratis Lieferung" tatsächlich haben. Der Arbeit- und Zeitdruck ist enorm. Oft können Fahrerinnen oder Fahrer nicht einmal auf die Toilette gehen," berichtet Arbeitsrechtsexpertin Jasmin Haindl. "Grundsätzlich ist es der Wunsch der Kunden, dass wir möglichst schnell die Bestellungen ausliefern," sagt Steffen Adler, Pressesprecher von Amazon.