Die Tricks mit Post und Paketen

Briefe kommen zu spät, Pakete werden schlampig zugestellt oder kommen kaputt an. Die Post lagert ihr Geschäft von den ursprünglichen Filialen immer mehr auf Kioske und Paketshops aus, oft zu schweren Vertragsbedingungen für die Betreiber der Shops. Was in der Stadt zu langen Wartezeiten führt, funktioniert auf dem Land manchmal gar nicht. Moderator Jo Hiller ist den Tricks der Branche auf der Spur. Wie schlimm ist die Situation auf dem Land? Wieso gibt es so oft Zustellprobleme und Versandärger bei Post und Paketen? Außerdem macht er einen Test: Kommt sein Paket heil an oder ist der Inhalt beim Versand kaputt gegangen? Ein weiteres Problem: geplünderte Pakete beim riesigen Onlineversandhändler Amazon. Eine spannende Recherche mit teils erstaunlichen Ergebnissen.